¿Cómo impactó la pandemia a la industria financiera de Latinoamérica este 2020?

El Covid-19 afectó la economía mundial obligando a las entidades financieras a reinventarse en busca de mantener sus clientes,  en este aspecto la tecnología aplicada a las finanzas  marcaron el desarrollo de este sector.

En un intento por minimizar las pérdidas y mejorar sus servicios el sector bancario aceleró  sus procesos de digitalización, por lo que las alianzas con las FinTech aumentaron en busca de atraer un mayor número de usuarios.

Las FinTech procuran romper las formas tradicionales de hacer negocios al ofrecer servicios financieros aprovechando las tecnologías.

Según el estudio realizado por Infocorp sobre el “Impacto de la Pandemia en la Industria Financiera en Latam y Caribe” un 86% de los bancos sostiene que el Covid-19 aceleró sus iniciativas de digitalización, sin embargo, únicamente el 40% aumentó su inversión en tecnología a partir de la pandemia.

En este estudio participaron 83 bancos diferentes, que para el análisis fueron segmentados en cuatro regiones: Cono Sur (integrado por Argentina, Paraguay y Uruguay), Caribe (México, Puerto Rico y República Dominicana), Región Andina (Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela) y Centroamérica (Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Honduras y Panamá).

Una cultura arraigada por el uso de efectivo donde la falta de inclusión financiera quedó aún más evidenciada con la pandemia, las FinTech se convirtieron en aliados estratégicos para digitalizar las transacciones en los bancos.

Actualmente, sólo un 25% de las entidades bancarias aún no son capaces de ofrecer ningún tipo transacción completamente online, y sólo el 38% permite por ejemplo solicitar tarjetas de crédito o débito en línea y un 39% solicitar préstamos.

“Caribe fue la región que registró el menor crecimiento en las transacciones digitales, mientras que Cono Sur fue la que manifestó el mayor aumento con 11% de los bancos que subieron sus números en las transacciones de más de un 100%”, según indicó Infocorp.

El principal desafío al que se enfrentan las entidades financieras es adaptarse a las necesidades y expectativas del cliente, algo en lo que las FinTech han destacado en el mercado poniendo al usuario como centro de sus desarrollos.

Antit es una compañía cuyos fundadores buscan ofrecer diseño y desarrollo rápido, soluciones avanzadas, creación de aplicaciones móviles complejas y de alta carga.

El 40% de entidades bancarias incrementó su inversión en tecnología en este aspecto el análisis de la Big Data permitió crear productos personalizados más acorde a las necesidades reales de los clientes, ayudando a una mayor retención de usuarios.

Sin embargo, aún existen evidentes brechas entre el conocimiento técnico y las habilidades de integración de la tecnología, para lo que es necesario buscar expertos externos en tecnología digital.

Antit cuenta con personal altamente calificado en Tecnología de la Información (TI), ingenieros de nube, Big Data, o lo que requiere siendo capaces de adaptarse y convertirse en el socio que su empresa necesita en el proceso de transformación digital.

“Para región Centroamérica el objetivo más importante es transformarse en un Banco 100% digital, siguiéndolo ampliar funcionalidades y luego renovar canales”.

“Para el Caribe hay tres prioridades principales: renovar canales, transformarse en banco 100% digital y ampliar funcionalidades”.

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Asimismo, como parte de las estrategias pos pandemia las entidades financieras deberán buscar proveedores de servicio que les permitan acelerar sus esfuerzos de modernización de aplicaciones.

“El 92% a nivel global piensan incrementar el presupuesto destinado a canales digitales alcanzando el 98% en Centroamérica”.

Además, el Time to Market (TTM) es otro aspecto que puede ser aprovechado por  los bancos con el objetivo  para optimizar sus aplicaciones bancarias así como para mejorar su eficiencia operativa en términos de atención al cliente.

Las FinTech han sido punta de lanza en el desarrollo del TTM demostrando que el secreto es contar con un equipo altamente calificado, interdisciplinario pero sobre todo capacitado para sacar la mejor versión en el menor tiempo.

En este aspecto, Antit destaca por contar con desarrolladores ágiles y experimentados, especialistas en entregar el mejor resultado de la forma más eficiente.

Antit es una empresa a la vanguardia del desarrollo FinTech ofreciendo productos  innovadores,  versátiles y competitivos en un mercado que exige reinventarnos constantemente para sobresalir ante una transformación digital que cada vez va más rápido.

De igual forma contar con un partner tecnológico le facilitará el desarrollo de soluciones innovadoras para juntos crear una visión estratégica.

En Antit ofrecemos la fusión perfecta entre innovación, tecnología y eficiencia  al enfocarnos en mejorar la experiencia de los usuarios con aplicaciones con interfaces intuitivas de fácil uso.

Además, le ofrecemos la facilidad de dedicar su tiempo a lo que importa mientras gestionamos las mejoras que requiera de la mano del personal más calificado en Tecnología de la Información (IT), ingenieros de Nube o lo que requiera.

Por último, le ayudamos a decidir cuáles son las aplicaciones y los programas que mejor se adaptan a su compañía mejorando la gestión de su entidad, con soluciones específicas a sus necesidades que le harán más fácil el proceso de transformación digital aumentando la eficiencia de sus procesos.